O Procon de São Pedro da Aldeia reforça o chamado à população para que registre formalmente as reclamações relacionadas às frequentes quedas de energia elétrica e à interrupção no abastecimento de água no município. Para que providências concretas sejam tomadas, é fundamental que o consumidor formalize a reclamação junto ao Procon, por meio do WhatsApp (22) 2627-6086 e presencialmente, permitindo a abertura de processos, notificações às concessionárias e acompanhamento dos casos.
As principais demandas envolvem os serviços prestados pela Enel e pela Prolagos, concessionárias responsáveis pelo fornecimento de serviços essenciais à população aldeense. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, manifestações realizadas apenas em redes sociais, comentários na internet ou grupos de mensagens não produzem efeitos legais e não possibilitam a adoção de medidas administrativas ou a responsabilização das empresas.
O Procon Aldeense destaca que o registro oficial das queixas fortalece a atuação do órgão e contribui para ações coletivas, fiscalizações e cobranças mais efetivas por melhorias nos serviços. A autarquia segue à disposição da população para orientar, registrar e encaminhar as demandas, atuando de forma firme na defesa dos interesses dos consumidores de São Pedro da Aldeia.
O Procon Aldeense está localizado na Rua Hermógenes Freire da Costa, nº 136, no Centro, atrás do Fórum Municipal, e atende das 9h às 17h.
Fonte: Prefeitura de São Pedro da Aldeia
