Estelionato digital preocupa moradores e autoridades; vítimas relatam prejuízos após pagamentos via PIX
Um golpe de falso delivery tem feito vítimas em Saquarema e em outras cidades da Região dos Lagos, no Rio de Janeiro. O caso mais recente foi registrado como estelionato digital na Polícia Civil, após consumidores realizarem pedidos de comida pelo Instagram e não receberem os produtos.
O perfil envolvido é o @yamatosushidelivery, que atualmente conta com mais de 157 mil seguidores. Com promoções chamativas e linguagem voltada ao público local, o perfil induz moradores a acreditarem que estão comprando de um restaurante legítimo da cidade.
Como funciona o golpe do falso delivery
O golpe é extremamente bem estruturado. Além das promoções com preços abaixo do mercado e forte apelo regional, os golpistas utilizam uma rede de perfis falsos, criados exclusivamente para reforçar a falsa credibilidade da página.
Esses perfis fakes seguem um padrão: possuem no máximo quatro ou cinco fotos, muitas vezes genéricas, e uma configuração visual semelhante, com nomes comuns e descrições curtas. São centenas de contas, que, diariamente, deixam supostos depoimentos positivos nas postagens do restaurante falso.
Os comentários elogiam a qualidade dos pratos, a rapidez da entrega e o atendimento, criando uma falsa sensação de segurança para quem visita a página.
O consumidor, ao ver tantos relatos positivos e o número alto de seguidores, acaba se sentindo confiante e realiza o pedido.
Os links das postagens direcionam para um site com aparência profissional, onde é possível montar o pedido e efetuar o pagamento.
O único método aceito é o PIX, com transferências feitas para uma conta jurídica registrada como “Transação Segura“, vinculada à instituição financeira Primepag.
Após o pagamento, o site simplesmente retorna para a tela inicial. Não há confirmação de pedido, número de protocolo ou qualquer canal de atendimento disponível.
Perfil segue ativo, mesmo após denúncias
Apesar de denúncias anteriores e de alertas públicos – incluindo um vídeo do repórter Arthur Garcia, do SBT, que chamou atenção para o golpe – o perfil @yamatosushidelivery permanece ativo no Instagram.
Na época da primeira denúncia, o perfil tinha pouco mais de 48 mil seguidores. Hoje, já ultrapassa os 157 mil, o que reforça a falsa credibilidade.
Moradores que denunciaram a página ao Instagram relatam que receberam apenas uma resposta automática, sem número de protocolo e sem nenhuma ação concreta por parte da plataforma para remoção do perfil.
Dificuldades para recuperar o dinheiro
Vítimas que tentaram reaver o dinheiro através do Mecanismo Especial de Devolução (MED), oferecido pelos bancos para casos de fraude, tiveram os pedidos negados. O banco receptor, Primepag, alega que não reconhece as transações como fraudulentas, dificultando ainda mais o ressarcimento dos valores.
Dicas para evitar esse tipo de golpe
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Desconfie de perfis que só aceitam pagamento via PIX.
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Pesquise o nome da loja no Google antes de realizar compras.
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Prefira apps de entrega conhecidos como iFood, Uber Eats ou Rappi.
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Verifique se o estabelecimento tem CNPJ válido e endereço físico conhecido.
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Fique atento a perfis com poucos seguidores, poucas fotos e comentários genéricos demais.
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Denuncie perfis suspeitos ao Instagram e, em caso de golpe, registre um Boletim de Ocorrência (BO).
O que fazer se você foi vítima
Se você também foi lesado por este ou outro perfil com características semelhantes:
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Registre um BO na Polícia Civil.
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Solicite a devolução via MED, junto ao seu banco.
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Denuncie o perfil ao Instagram/Meta.
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Informe o caso ao Banco Central e ao Procon.
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Considere buscar apoio na Defensoria Pública ou com advogados especializados em Direito do Consumidor.
A equipe do Conexão Lagos entrou em contato com a assessoria de imprensa da Meta/Instagram, mas até o fechamento desta matéria, não houve retorno.
Ajude a espalhar o alerta
Se você foi vítima ou conhece alguém que caiu neste golpe, envie seu relato para nossa redação.
Editorial Conexão Lagos – WhatsApp: (21) 97949-0675
