Esquema fraudulento enganava consumidores em busca de serviços de emergência e levanta alerta para cuidados na hora de contratar prestadores pela internet
O Google entrou com um processo judicial contra uma rede de golpistas responsável por criar mais de 10 mil perfis falsos no Google Maps, usados para enganar consumidores em diversas partes do mundo. O esquema envolvia a simulação de empresas legítimas — especialmente prestadoras de serviços emergenciais como chaveiros, encanadores e técnicos de reparos — com o objetivo de aplicar golpes e extorquir dinheiro das vítimas.
A ação foi movida após a denúncia de um chaveiro do Texas (EUA), que percebeu que sua empresa estava sendo falsamente representada na plataforma. Segundo o Google, os criminosos criavam perfis que pareciam autênticos, com nomes, telefones e até endereços falsificados, para atrair usuários em momentos de urgência.
Ao entrar em contato com esses supostos profissionais, muitos consumidores eram induzidos a realizar pagamentos antecipados por serviços que não seriam prestados, ou eram surpreendidos com valores abusivos e condutas enganosas. O golpe afetou não apenas os clientes, mas também os donos de empresas reais, prejudicando sua reputação e dificultando a concorrência justa no ambiente digital.
Medidas tomadas pelo Google
Além da ação judicial, o Google afirmou estar reforçando os mecanismos de verificação e monitoramento do Google Maps e do buscador, para garantir a integridade das informações e evitar fraudes futuras. A empresa também comunicou que, caso obtenha indenizações no processo, os valores serão destinados a instituições que combatem crimes cibernéticos e fraudes online.
“Este processo é mais um passo em nossa luta contínua contra os golpistas digitais que tentam explorar consumidores e prejudicar empresas legítimas”, afirmou a equipe jurídica do Google.
Dicas de segurança para usuários da Região dos Lagos
Diante da repercussão do caso, é importante que moradores e turistas da Região dos Lagos — que frequentemente recorrem a serviços via aplicativos e buscadores — fiquem atentos a alguns sinais de alerta. Confira orientações para se proteger:
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Verifique avaliações e comentários: Prefira empresas com muitas avaliações reais e comentários detalhados de outros clientes.
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Desconfie de preços muito baixos ou altos demais: Preços discrepantes podem ser indicativos de golpes.
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Pesquise em mais de uma fonte: Consulte sites oficiais, redes sociais da empresa e recomendações de conhecidos.
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Evite pagamentos antecipados: Sempre que possível, pague após a prestação do serviço ou mediante contrato.
A prática de golpes virtuais infelizmente é comum, mas com atenção e informação, é possível evitar prejuízos e garantir um ambiente digital mais seguro para todos.
Você já foi vítima ou conhece alguém que caiu em golpes como esse na internet? Conte pra gente nos comentários e ajude a informar outros leitores!
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